有个超市的负责人通知咱们，他们那里有一个奇存柜，每次出一张密码纸，但是不能主动开柜子，然后就没了反响。这该如何处理？

条码寄存柜打不开从以下几个方面处理：

1、将拿出来的密码条拿到扫描口扫描是否能翻开门。

2、假如能翻开，基本判定是出纸口探头的故障，一般落入尘埃的可能性较大。 处理方法：出纸口探头为一个红外发射管和一个接收管，上面落满了很多的尘埃，可

能会导致红外线反射不能进入接收管，把管子拿出来擦一下（一黑一白的两个小灯）

3、假如擦了后还不能开柜的话，主张寄存柜更换出纸口探头。专业厂家在出纸口都有探头，山寨厂家可能会没有，假如操作仍是无效后，就只能联络天盾金属，让厂家的售后人员来看下情况再定。